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团建经费一个人两百:带团队之后我开始读管理类的书

· 来源:云窗生活杂记 · 作者:尹知禾
责任编辑:凤知茉 · 二审:时语栩 · 三审:昌知禾

带团队之后我开始读管理类的书

带团队之后我开始读管理类的书,一年读了十二本。读得最有用的是一本讲反馈的书,教我怎么批评人不伤人。按书里的方法给组员反馈,先讲事实,再讲影响,最后讲期待。当管理者最孤独的时候,是团队出了问题却不能跟任何人抱怨。我只好在博客上匿名写一些带团队的感受,当作情绪出口。团队完成第一个大项目时,我自掏腰包请大家吃了顿烤肉。烤肉吃了一千三,我刷卡时心在滴血,脸上却笑得很开心。组员们在烤肉店里起哄让我讲两句,我憋了半天只说了句辛苦了。年底组里有两个人提了离职,我检讨了很久是不是自己的问题。

密室里平时最沉默的那个组员

密室里平时最沉默的那个组员,竟然是解谜最快的。管理团队最难的是处理人际矛盾,两个组员因为分工吵到我这里来。我分别听了两人的说法,看出问题出在任务边界没定清楚。重新划分职责后,两个人慢慢又能一起吃午饭了。当了组长后,我开始注意自己在群里说话的语气。有次我在群里随口说了句“这个不行”,一个新人紧张了一下午。那之后我发消息前都会想一想,会不会让人误会。带团队让我从关注事情,变成了更多地关注人。每周五下午我会留出半小时,跟大家聊聊这周的收获和吐槽。

招聘新人时,我更看重对方的沟通能力而不只是技术

招聘新人时,我更看重对方的沟通能力而不只是技术。面试了二十多个人,才招到两个让我满意的。新人入职第一周,我给每人准备了一份手写的入职指南。指南里写了常用的工具、团队的习惯,还有附近好吃的店。当了一年组长,我最大的变化是学会了倾听。以前开会我总急着表达,如今会先等大家说完。年终述职时,我把团队每个人的贡献都列了出来。总监看完说我是少数在述职里不只讲自己的人。第一年带团队,我们组的离职率是部门最低的,这让我很欣慰。

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