效率工具：一套固定的工作流程

番茄与番茄之间的那五分钟

番茄与番茄之间的那五分钟，是我一天中最放松的片刻。每周五下午四点，我都会准时打开那份周报模板。写周报最痛苦的是，回想这周到底干了什么。为了周报不卡壳，我每天下班前记三行工作日志。周报写成流水账是新人的通病，我刚入职时也是这样。刚开始写月报时，我一写就是五页，没人愿意看。我的月报压缩到一页纸以内，配一张趋势图。周报里的“下周计划”，常常就是这周没做完的事情原样搬过去。写周报其实是在帮自己复盘，不只是给负责人看。

把周报写成故事不太合适

把周报写成故事不太合适，但要有清楚的因果关系。我的周报里最常出现的词是“推进中”，这让我有点心虚。下决心让每条任务都有明确的结束标准，周报里的“推进中”少多了。月报里的下月目标我会拆到周，方便以后对照检查。第一次写季度汇报幻灯片，我熬到凌晨两点才做完二十页。前辈告诉我汇报材料先写结论，再写过程，最后写细节。周报里写错了项目名称，被另一个项目组的人找上门来问。每周写周报前喝一杯咖啡，这已经成了我的固定流程。月报字数不在多，三百字说清楚比三千字堆材料强。

把周报当成和负责人沟通的渠道

把周报当成和负责人沟通的渠道，很多问题就不用专门约会议了。那份写着“本周主要在学习”的周报，被组长退回来重写。我在月报末尾加了一段个人反思，负责人说这部分最有价值。周报模板一共五栏，本周完成、进行中、问题、需要支持和下周计划。写周报的时候最怕被问到那件拖了很久还没结果的事。用颜色标注任务状态，绿色完成、黄色进行、红色有风险。一个季度的月报放在一起看，能清楚看到项目的起伏。周报写得太漂亮反而让人怀疑，实事求是最重要。部门的周报汇总由我负责，每周要催十几个人交。

那个用了八年的旧笔记本电脑

我那个用了八年的旧笔记本电脑，开机要等三分钟。换了固态硬盘之后，打开大文件再也不卡了。一套固定的工作流程，比任何花哨的工具都重要。番茄钟提醒我休息的声音，我换成了一段柔和的钢琴。把重复的报表做成模板，每周只需要更新数据就行。线上会议软件的转写功能，让我会后整理纪要省了不少事。手写的待办卡片用完一张扔一张，有种实实在在的完成感。番茄钟不适合需要频繁沟通的工作，客服岗的同事就觉得没用。我在浏览器里装了一个新标签页插件，每次打开都显示今日目标。