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被批评以后我连续三天失眠,用了一张三维饼图被负责人吐槽看不清,超时之后负责人直接打断
被批评以后我连续三天失眠
被批评以后我连续三天失眠,脑子里反复重放主管说话的表情。第四天我决定把那些话写下来,逐条分析哪些是事实、哪些是情绪。写在纸上的批评只有五条,远没有我脑子里想象的那么可怕。五条里有三条我认,两条我觉得有误会,就约主管单独聊了聊。单独聊的时候主管语气缓和了很多,承认当时说话有点急。被客户在电话里骂了十分钟,挂断后我手都在发抖。同事看我脸色不对,默默给我倒了一杯温水,放在桌角就走开了。那杯温水的温度,我到今天都还记得。自尊心太强的人被批评会特别难受,我就是那种会把批评当成全盘否定的人。
关掉电脑去睡觉,第二天早上半小时就把核心页面写完了
关掉电脑去睡觉,第二天早上半小时就把核心页面写完了。汇报时被负责人当场质疑数据来源,我才看到有一处数字引用错了。那处错误让我在会上红着脸道歉,回去后建立了数据核对清单。数据核对清单有十二项,每次汇报前都要逐一打勾。我常用的自测方法是把页面给不了解项目的朋友看,问他看懂了什么。朋友看完我的流程图说像一团毛线,我只好拆成了三页。汇报结束后的问答环节,比汇报本身更考验功力。遇到答不上来的问题,我会诚实地说会后补充资料,而不是硬编一个答案。会后补充资料一定要在二十四小时内发出,不然就会被当成推脱。
附录里放了详细数据
附录里放了详细数据,负责人追问时我能马上翻到对应页回答。被追问时能翻到那一页,这种从容感是提前准备给的底气。汇报时最怕投影仪和电脑的分辨率不匹配,页面被拉伸得变了形。去会议室提前半小时调试设备,是我每次汇报前雷打不动的步骤。有一回我调试时发现会议室电脑没装我用的字体,所有标题都变成了宋体。宋体事件之后,我每次都导出一份PDF作为备份。做幻灯片的软件快捷键我背了二十多个,效率至少提升了一倍。对齐、等距分布、格式刷,这三个功能是我用得最多的。同事做的幻灯片像艺术品,我做的像说明书,各有各的用处。
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