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周五下午四点以后是请教的黄金时间,把这份仔细学了过来,有次在电梯里碰到技术总监

· 来源:远街近看 · 作者:乐清茉
责任编辑:唐承原 · 二审:郝书棠 · 三审:袁语禾

线上社区里有很多热心的老手

线上社区里有很多热心的老手,我在论坛上提的问题常常半小时就有人回答。回答我的人里有一位网名叫老猫的,帮了我不下十次。我一直想当面谢谢老猫,却始终不知道他住在哪个城市。跟前辈请教职业选择时,我会提前把几个选项的利弊列成表。前辈看了我的表,指出我漏掉了最重要的一项,就是自己喜不喜欢。我的硕士导师常说,前辈的经验是地图,路还得自己走。请教的时机很重要,前辈忙得焦头烂额时我从不去打扰。周五下午四点以后是请教的黄金时间,大家心情都比较放松。有次在电梯里碰到技术总监,我用三十秒问了一个憋了很久的问题。

认错的时候声音会发抖

认错的时候声音会发抖,这是我一直改不掉的反应。经理说声音发抖没关系,至少说明你是真心的。有一回错不在我,我却习惯性地先道了歉。同事提醒我说,该道歉的时候道歉,不该道歉的时候别乱揽责任。分清哪些是自己的错,也是一门需要学的功课。把一个重要的截止日期记错了,导致投标材料差点没交上。我打车狂奔到对方公司,在截止前八分钟递上了文件。回程的出租车上,我腿软得几乎站不起来。

认错要趁早,拖得越久越难开口

认错要趁早,拖得越久越难开口,后果也越严重。有一次我把会议时间记错了一小时,让八个人白等了半天。进门看到大家的表情,我脸烫得像发烧一样。我当场鞠了一躬说是我的错,下次会议的咖啡我请。第二天我真的拎了十杯咖啡去会议室,气氛一下就缓和了。犯错最难受的不是被批评,而是觉得自己辜负了别人的信任。上线前漏测了一个功能,导致周末有上百个用户投诉。周六凌晨两点,我和同事在线上修了四个小时的问题。周一的复盘会上,我把漏测的原因一条一条写在白板上。

带团队后我犯过一次决策错误

带团队后我犯过一次决策错误,坚持用了一个不合适的供应商。项目延期了三周,团队成员跟着加了好几个周末的班。复盘时我第一句话就说,这是我的判断失误,不怪大家。散会后一个组员发消息说,谢谢你没有甩锅。打印机卡纸时我心急乱拽,结果把机器拽坏了。行政的大哥修了一下午,我买了两包烟去赔不是。犯错后我会写一份私人的错误日记,记录当时为什么会错。翻看错误日记,我发现一半的错误都发生在周五下午。

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